Conditions générales de vente

Produits

Les produits MUE sont confectionnés de manière artisanale et à partir de tissus ou de matières recyclés. À ce titre, les produits peuvent présenter de très légers défauts ou une différence de taille allant de 1 jusqu’à 2 cm, par rapport aux mesures indiquées dans la description de l'article, sans pour autant que cela ne constitue un défaut ou une non-conformité.
Les produits sont fabriqués dans mon atelier.
Les produits en tissu doivent être lavés avant leur première utilisation.
Un lavage à une température de 30° est préconisé.

Commande / Paiement

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente et constitue un engagement irrévocable.
Les commandes sont effectives dès l’avis d’encaissement du règlement par CB, Paypal ou virement bancaire.
Je me réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les informations communiquées lors de la prise de commande doivent être exactes, complètes et à jour : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, je ne saurais être tenue pour responsable de l’impossibilité de livrer le produit, des erreurs ou retard de livraison.

Stock

Les produits en stock sont expédiés rapidement, dès réception du paiement.
La livraison se fera dans un délai de 48h à 10 jours, sous réserve que toute la commande soit disponible. Les produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), Toutes Taxes Comprises.
Ces prix n’incluent pas les frais de port.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans information préalable, en fonction des approvisionnements, des conditions économiques.
Le montant facturé correspond au tarif en vigueur au moment de la prise de la commande.

Retours

À compter de la date de livraison de sa commande et conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, l'acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de 14 jours.
Les produits renvoyés doivent ne pas avoir été utilisés et être renvoyés dans leur emballage d'origine. À noter que si l'acheteur renvoie l'article sans son emballage d'origine, je me réserve le droit de ne pas procéder au remboursement.
Les produits retournés ne peuvent donner lieu qu'à un remboursement, le client ne peut demander le renvoi d'un autre produit en échange. Si le client souhaite un autre produit à la place de celui retourné, il pourra repasser commande sur le site web. Les frais de retours sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué sur le compte bancaire qui a effectué le paiement.

Responsabilité

La responsabilité de MUE ne pourra être engagée par un dommage résultant de l’utilisation des produits.

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